Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 10 Eylül 2025

BenBuldum.com kullanıcıların gizliliğini önemsiyor. Bu Gizlilik Politikası, Platform aracılığıyla toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, saklama sürelerini ve veri sahiplerinin haklarını açıklamaktadır.

1. Tanımlar

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi (Platform kullanıcıları vb.).
Veri Sorumlusu: BenBuldum.com hizmetlerini sunan şirket/kuruluş.
İşleme: Kişisel verilerin otomatik veya otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, paylaşılması vb. işlemler.
Çerezler: Ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyaları ve benzeri teknolojiler (piksel etiketleri, yerel depolama vb.).

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: BenBuldum.com
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 3 Blok No: 8C İç Kapı No: 1 Ümraniye / İstanbul
E-posta: info@benbuldum.com
Telefon: 902169996780

3. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Platformu kullanmanız esnasında farklı amaçlarla ve farklı kanallardan aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC Kimlik No (gerekirse), kullanıcı adı, profil fotoğrafı.
İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, fatura veya iletişim adresi.
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola (şifreler şifrelenmiş şekilde saklanır), hesap oluşturma/oturum bilgileri.
İşlem Verileri: İlan içerikleri, ilanlara ait fotoğraflar, ilan geçmişi, favoriler, mesaj içerikleri (kullanıcılar arası).
Teknik ve Cihaz Verileri: IP adresi, cihaz, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları, erişim tarih/saat bilgileri, hata log'ları.
Konum Verileri: Kullanıcı onayı ile GPS veya IP tabanlı konum bilgileri.
Ödeme ve Finansal Veriler: Ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenen bilgiler (ödeme kartı bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcı tarafından işlenir; biz yalnızca işlem sonucu ile ilgili kayıt tutarız).
Çerez ve Analitik Verileri: Sayfa görüntülenme, etkileşim verileri ve benzeri istatistikler.

4. Verileri Hangi Yöntemlerle Topluyoruz?

Üyelik/hesap oluşturma formları, ilan oluşturma formları ve diğer kullanıcı formları aracılığıyla doğrudan kullanıcı girişleri.
Platform kullanımı sırasında otomatik olarak üretilen log ve teknik veriler (sunucu logları, hata raporları).
Çerezler, web beacon/piksel etiketleri ve benzeri takip teknolojileri.
Üçüncü taraf servisler aracılığıyla (ör. sosyal giriş, ödeme sağlayıcıları, harici analiz araçları) sağlanan veriler.
Kullanıcıların açık rızasıyla toplanan ek bilgiler.

5. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’daki hukuki dayanaklara göre işlenebilir:

Hizmet Sunma ve Hesap Yönetimi: Üyelik işlemleri, hesap doğrulama, hizmetlerin ifası. (Hukuki dayanak: Sözleşmenin kurulması/ifası.)
İlan Yönetimi ve İçerik Yayını: İlanların oluşturulması, görüntülenmesi ve yönetilmesi. (Hukuki dayanak: Sözleşmenin kurulması/ifası.)
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Şüpheli aktivitelerin tespiti, kötüye kullanımın engellenmesi. (Hukuki dayanak: Meşru menfaat.)
Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi, muhasebe, yasal bildirim ve yetkili kurum talepleri. (Hukuki dayanak: Hukuki yükümlülükler.)
Pazarlama ve Reklam: Kullanıcıların tercihleri doğrultusunda kampanya ve hedefli reklam gösterimi (açık rıza gerektirir; rıza alınan durumlarda işlenir).
Analitik ve Performans İyileştirme: Platform kullanımının analiz edilmesi, ürün geliştirme. (Hukuki dayanak: Açık rıza veya meşru menfaat, durumun niteliğine göre.)
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılarla İşbirliği: Ödeme işlemcileri, bulut servisleri, analiz/reklam sağlayıcıları ile entegrasyon. (Hukuki dayanak: Hizmetin ifası veya açık rıza.)

6. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Platform genel olarak özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri, sendika üyeliği vb.) toplamamayı hedefler. Ancak yasal gereklilikler veya hizmet gereği nadiren özel nitelikli veri toplanması gerekiyorsa, bu veriler ancak ilgili kişinin açık rızası alınarak veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki dayanaklarla işlenir.

7. Verilerin Paylaşılması ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz; aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraflarla işleme amaçları doğrultusunda paylaşılabilir:

Ödeme hizmet sağlayıcıları ve banka kuruluşları (ödeme işlemleri için).
Bulut ve altyapı sağlayıcıları (sunucu, depolama hizmetleri).
Analitik ve reklam sağlayıcıları (Google Analytics, reklam ağları vb.).
Hukuki talepler ve resmi merciler (mahkeme, savcılık, kamu otoriteleri) gerektiğinde veriler paylaşılabilir.
Hizmetlerin sağlanması için dış kaynak kullanımında bulunan yazılım/ajans/iş ortakları.

Üçüncü taraflarla yapılan paylaşımlar sadece gerekli veri ile sınırlıdır ve söz konusu tarafların veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklerinin sözleşme ile sağlanması hedeflenir.

8. Yurtdışına Aktarım

Bazı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları farklı ülkelerde yer alabilir. Bu durumda kişisel verileriniz yurtdışına aktarılabilir. Yurtdışı aktarımında yürürlükteki mevzuata ve KVKK hükümlerine uygunluk, yeterli güvenlik önlemlerinin alınması ve gerekli sözleşmesel güvence sağlanması gözetilir.

9. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, verinin toplama amacıyla bağlantılı olarak gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir. Örnek olarak:

Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir.
İlan verileri: İlan yayında olduğu sürece saklanır; ilan silindikten sonra yasal yükümlülüklere göre ek süreyle tutulabilir.
Fatura/ödeme kayıtları: Vergi mevzuatı gereği belirlenen süreler boyunca saklanır (ör. 10 yıl gibi ilgili mevzuata göre).
Analitik veriler: Toplama ve işleme amacına göre anonimleştirilerek daha uzun süre tutulabilir.

10. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerin korunması amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu tedbirler arasında:

Veri tabanında kritik verilerin şifrelenmesi (hashing/salting/şifreleme).
HTTPS/TLS ile veri iletim güvenliğinin sağlanması.
Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları.
Loglama ve anomali/şüpheli davranış tespiti.
Düzenli güvenlik ve penetrasyon testleri, yazılım güncellemeleri.

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir işlem %100 güvenli kabul edilemez; kullanıcıların da güçlü şifre, şüpheli bağlantılardan kaçınma gibi temel güvenlik önlemlerini alması önemlidir.

11. Çocukların Verileri

Platform 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi durumunda yasal temsilcilerinden açık rıza alınması gerekmektedir. Eğer bir çocuğun izinsiz verisi işlendiğini düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin; ilgili içeriği kaldırmak için gerekli adımları atacağız.

12. Kullanıcının Hakları

KVKK’nın 11. maddesi gereğince veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşleme amacını ve veri kullanımı biçimini öğrenme.
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.
Verilerin eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
KVKK’ya göre silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.
Rızasını geri çekme hakkı (rızaya dayalı işleme faaliyetleri için).

Bu hakları kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz alındıktan sonra KVKK’da belirtilen süreler içinde dönüş sağlanacaktır.

13. Hakların Kullanımı — Başvuru Usulü

Hak taleplerinizi yazılı olarak, e-posta veya Platform üzerinden oluşturacağınız başvuru formu ile iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimlik tespiti için gerekli bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no veya pasaport no, iletişim bilgileri, talebin içeriği) eksiksiz vermeniz işlem sürecini hızlandırır.

14. Politikada Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Platformda yayımlandığında “Son Güncelleme” tarihi değiştirilecek ve önemli değişiklikler kullanıcılarımıza bildirilir. Kullanıcıların değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmeleri tavsiye edilir.

15. İlgili Hukuki Dayanaklar ve İtiraz

KVKK kapsamında hak talebi veya şikayetleriniz için öncelikle bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hak talebiniz sonucunda memnun kalmazsanız KVKK'ya başvurma ve/veya ilgili yargı mercilerine gitme hakkınız saklıdır.

16. Veri İşleyenler / Dış Sağlayıcılar

Veri işleyen taraflar (ör. hosting sağlayıcıları, analiz ve reklam platformları, ödeme hizmet sağlayıcıları) ile yapılmış sözleşmeler çerçevesinde, verilerin sadece belirtilen amaçlarla ve güvende tutulması şartıyla paylaşım yapılır. Bu tarafların güncel listesi talep edilmesi halinde tarafınıza iletilebilir.

17. Çerez Politikası ve Diğer Politikalara Bağlantı

Çerez kullanımı, çerezlerin türleri ve tercih yönetimi hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin. Ayrıca Hizmet Koşulları ve Güvenlik Politikası gibi diğer metinlerimiz de Platform üzerinde mevcuttur.

18. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@benbuldum.com
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Poligon Cad. Buyaka 2 Sitesi 3 Blok No: 8C İç Kapı No: 1 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 902169996780

KVKK Başvuruları: Yukarıdaki iletişim kanalları aracılığıyla veya Platform içi başvuru formu ile yapılabilir.